Palestras e Workshops

Confira as principais palestra de sucesso do Palestrante Marcelo Ortega. Evidentemente todas os treinamentos são adaptáveis ao momento da sua empresa visando os resultados contidos no briefing.

SUCESSO EM VENDAS Parte 1 Aquecimento: preparação, planejamento e estratégia; Aprenda a captar atenção do cliente; Vender benefícios, com base nas vantagens e características dos produtos; Construir oportunidades para cada cliente, saiba lidar com diferentes perfis; Criar sintonia através do rapport e de comunicação eficaz; Como criar interesse de compra e desvendar informações úteis para a venda. Parte 2 Motive a compra através de perguntas, descubra o DNA do cliente; Aprenda a diferença entre perguntas abertas e fechadas; Apresente produtos e serviços com eficácia; Como lidar com objeções difíceis usando relações humanas; Negocie para fechar mais negócios; Encante o cliente, faça dele um fã da sua empresa. Entusiasmo o tempo todo, segredo para ser um campeão de vendas.

COMUNICAÇÃO NA NEGOCIAÇÃO Parte 1 Aprenda tudo sobre como seu produto ou serviço irá interessar ao seu potencial cliente. Estudar o cliente e evitar o pré-julgamento. Como mapear as pessoas certas para negociar. Sintonia através de rapport inclusive quando houver qualquer espécie de aversão à compra por parte do cliente. Descobrir com assertividade o DNA do cliente (fundamental). Parte 2 Não encarar negociação como uma batalha. É um negócio único! Como lidar com objeções, inclusive capciosas. Dramatizar para ser marcante. Saber dizer não! Ser um negociador que sabe quando não é um bom negócio para a sua empresa. Saber despertar um veemente desejo na outra pessoa em comprar Fugir do “precinho” e do “prazão”, adicionar valor para vender. Concessões: não dê, aprenda como trocar. Fechamento com cautela e qualidade para os dois lados.

LIDERANÇA INTELIGENTE EM VENDAS Parte 1 Liderança de Equipes Comerciais: Definindo eficazmente as Metas, dividindo os objetivos entre as pessoas e monitorando constantemente; Habilidades no relacionamento para obter respeito e controle de sua equipe. Gestão de Pessoas: Como contratar e demitir profissionais de vendas (maior tur-over do mercado); Quais os elementos essenciais para inspirar pessoas a vender mais; Habilidades de gerenciamento eficaz de sua equipe com atitudes de liderança. Parte 2 Comunicação: Delegação - como delegar tarefas e metas promovendo engajamento; Como estimular a criatividade e fazer com que as pessoas colaborem com as idéias e campanhas da empresa. Motivação: Campanhas de Incentivo e gerenciamento eficaz; Como criar ambientes de motivação. O que difere um fator de manutenção de um fator motivacional; Cooperação – como estabelecer um clima de confiança e cumplicidade; Reconhecimento e Melhoria contínua; 03 regras essenciais para liderar profissionais de vendas ou atendimento de maneira inspiradora.

MOTIVAÇÃO PARA SER UM CAMPEÃO Parte 1 Você pode estar desmotivado sem saber... O que motiva você? Aumento de auto -estima e auto- confiança para o sucesso; Maior entusiasmo na pratica do seu trabalho diário; Como se motivar para enfrentar crises e problemas; O poder da visão, do foco e do comportamento positivo em vendas Parte 2 Como agir as duras exigências de um mercado altamente competitivo e descobrir o que as empresas realmente querem de você; Como atingir metas e objetivos e criar ambientes de motivação; O que difere um fator de manutenção de um fator motivacional; Aprenda a produzir atitudes!  Nada muda se você não mudar; Identifique sua missão, seus valores e seus talentos; Assuma o controle da sua carreira e se torne um campeão de vendas.

VENDER E NEGOCIAR NO VAREJO Parte 1 O mercado de vendas varejo do século XXI; Como criar empatia e despertar interesse no consumidor; Mapear e identificar oportunidades com eficácia; Quebrar resistências; Como lidar com clientes difíceis; Venda beneficio, com bases nas vantagens e características  dos produtos; Parte 2 Influenciar pessoas de maneira ética; Lidar com rejeições e objeções; Aumentar o poder pessoal em situação de negociação; Motive a compra através de perguntas, descubra o DNA do cliente; Como utilizar as respostas do cliente para melhorar a comunicação; Descobrir o que não deu certo antes.

MÁXIMA PERFORMANCE EM ATENDIMENTO A CLIENTES Parte 1 Tendências do consumidor do Séc XXI; A importância vital do atendimento para o negócio da empresa; Missão da empresa tem foco no cliente, por que e qual o papel do líder?; Quais os desafios para manter uma equipe preparada, engajada e mais consciente?; Como sensibilizar equipes para melhoria contínua, em atendimento e em vendas?; As 05 chaves para a excelente experiência de compra: Sintonia, Atenção, Interesse, Comunicação e Atitude Positiva. Parte 2 Como multiplicar conhecimentos e treinar sua equipe de loja?  O que devemos conhecer do cliente (em especial o DNA de compra); Como criar um ambiente sensacional para o cliente permanecer em nossa loja?; Atitudes e Habilidades par o Sucesso em Vendas O relacionamento duradouro: segredos de relações humanas; Entusiasmo o tempo todo, segredo dos campeões em vendas; A Experiência do cliente: nosso diferencial de Sucesso em Vendas.

INTELIGÊNCIA EM VENDAS Parte 1 O que define a liderança inteligente em vendas; Os segredos para formar, treinar e gerenciar uma equipe comercial; Como estabelecer objetivos e metas em vendas; Cooperação x Competição: como trabalhar esses dois lados na equipe. Parte 2 Quais fatores determinam um líder completo e inspirador; Como delegar atividades e provocar motivação para o trabalho; Processo IDEAL: Inovação e criatividade a serem estimuladas sempre nas vendas; Incentivos em vendas, dinheiro ou desafios e responsabilidades; A Inteligência que faz vendedores comuns terem resultados incomuns.

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Tema de interesse	SUCESSO EM VENDAS COMUNICAÇÃO NA NEGOCIAÇÃO LIDERANÇA INTELIGENTE EM VENDAS MOTIVAÇÃO PARA SER UM CAMPEÃO VENDER E NEGOCIAR NO VAREJO MÁXIMA PERFORMANCE EM ATENDIMENTO A CLIENTES INTELIGÊNCIA EM VENDAS
Mensagem

Tel.: 11 3323-7596
Asas Consultores
Rua Ramon Penharrubia, 130 - CJ. 403
Paulista Trade Center - Paraíso
01323-140 - São Paulo - SP

Características	Palestra	Workshop
Realizado em até 2 horas
Realizado em entre 4 e 8 horas
Sensibiliza e motiva os participantes
Permite a reflexão sobre o assunto
Faz com que as pessoas pratiquem os conceitos apresentados	não necessariamente
É mais auto-motivacional do que técnico
É auto-motivacional e pode ter o lado técnico também
É mais técnico, prático e auto-motivacional	não
Grupos menores são mais proveitosos	Independe
O resultado é	rápido e foca na sensibilização e motivação	mais profundo e gera conhecimento e novas habilidades